Sezione Report in GA4

Come sicuramente già sai, il 14 Ottobre 2020 Google ha annunciato il rilascio di Google Analytics 4 (GA4), una nuova versione del software di analisi dati che andrà progressivamente a sostituire Universal Analytics. Nello specifico le proprietà Universal Analytics standard smetteranno di elaborare i dati il 1° luglio 2023.

Google Analytics 4 o GA4 rappresenta già la proprietà predefinita per i nuovi account Analytics ed è stato studiato per offrire maggior flessibilità nelle modalità di tracciamento delle azioni che vengono svolte dall’utente su di un sito web o app.

Al posto di essere costruito intorno al concetto di pageviews (come Universal Analytics), è progettato sulla base di una strutturazione ad eventi. Il nuovo GA4 si caratterizza per 3 sezioni principali:

• Report
• Esplora
• Pubblicità

Di seguito vediamo più nel dettaglio quali sono i dati e le informazioni disponibili all’interno della sezione Report.

Report in Google Analytics 4

All’interno della sezione Report di GA4, troviamo una ulteriore suddivisione in:

• Life Cycle o Raccolta Ciclo di Vita: aiuta a comprendere ogni fase del percorso del cliente, dall’acquisizione alla fidelizzazione.
• Utente: aiuta a capire quali sono le persone che utilizzano il sito web, compresi i dati demografici e la tecnologia che utilizzano.

Raccolta Ciclo di Vita o Life Cycle

Principali Report GA4 – Life Cycle

Per impostazione predefinita, la raccolta Ciclo di vita include i seguenti report.

Report in tempo reale

Il report In tempo reale  consente di monitorare l’attività sul  sito web o app man mano che si verifica. La disposizione delle schede mostra in che modo gli utenti accedono e come si comportano nella canalizzazione di conversione:

• Numero di utenti negli ultimi 30 minuti (al minuto)
• Utenti per sorgente, mezzo o campagna: provenienza degli utenti
• Utenti o nuovi utenti per segmento di pubblico: chi sono gli utenti
• Utenti per titolo pagina o nome della schermata: contenuti usati per le interazioni
• Conteggio degli eventi in base al relativo nome: eventi che vengono attivati
• Conversioni per nome evento: conversioni che vengono completate

Analytics mostra le dimensioni e le metriche con ambito utente nel report In tempo reale. In altre parole, le dimensioni e metriche nel report In tempo reale riguardano il modo in cui vengono acquisiti gli utenti per la prima volta.

Per maggiori informazioni sul Report in tempo reale.

Report Acquisizione utenti vs Acquisizione traffico

I report Acquisizione utenti e Acquisizione traffico mostrano dati di acquisizione diversi. Il report Acquisizione utenti aiuta a capire in che modo i nuovi utenti hanno scoperto il sito web o app, mentre il report Acquisizione traffico aiuta a capire che cosa ha portato gli utenti nuovi e di ritorno sul sito web o app per una nuova sessione.

Ad esempio, la ricerca di un utente lo rimanda al tuo sito web e l’utente poi si iscrive alla tua newsletter. Successivamente, l’utente torna sul tuo sito web utilizzando un link che hai inviato al suo indirizzo email. Il report Acquisizione utenti mostra come hai acquisito per la prima volta l’utente (ovvero tramite la Ricerca Google). Il report Acquisizione traffico mostra ciò che ha portato l’utente al tuo sito web più di recente (ovvero tramite una newsletter via email).

Report Campagne Google Ads

Il report Campagne Google Ads mostra l’efficacia delle campagne Google Ads nel generare traffico e conversioni sul sito web o app. Per visualizzare i dati di costo per le campagne di marketing di Google Ads, è necessario collegare la proprietà Google Analytics 4 a un account Google Ads attivo.

Per accedere al report è necessario andare nella raccolta Ciclo di Vita –> Acquisizione –> Panoramica e cliccare su Visualizza le campagne Google Ads. Per maggiori informazioni sul Report Campagne Google Ads.

Raccolta Utente

La raccolta Utente aiuta a capire quali sono le persone che utilizzano il sito web o app, compresi i dati demografici (ad esempio età, località) e la tecnologia che utilizzano (ad esempio versione del browser, versione dell’app).

All’interno di questa sezione troviamo due principali categorie di report

• Dati Demografici
  • Panoramica dei dati demografici: riassume le informazioni sulle persone che utilizzano il sito web o app.
  • Dettagli Demografici: aiuta a classificare gli utenti per età, località, lingua, genere e interessi che manifestano attraverso le attività di navigazione e acquisto online
• Tecnologia
  • Panoramica della tecnologia: riassume le informazioni sulla tecnologia utilizzata dagli utenti per accedere al sito web o app.
  • Dettagli sulla tecnologia: aiuta a identificare la tecnologia utilizzata dagli utenti per accedere al sito web o app, inclusi il browser, la risoluzione dello schermo, la versione dell’app e il sistema operativo.

Per maggiori informazioni sulla Raccolta Utente.

Principali Report GA4 – Raccolta Utente

Per impostazione predefinita, la raccolta Utente include i seguenti report.

Report Dettagli Demografici

Il report Dettagli demografici consente di classificare gli utenti in base a età, località, lingua, genere e interessi che manifestano attraverso le attività di navigazione e acquisto online e aiuta a rispondere a domande come:

• Gli utenti di determinate località sono interessati ai prodotti o servizi offerti?
• A cosa sono interessate le persone che utilizzano il sito web o app?
• Quale lingua parla la maggior parte degli utenti del sito?

Per maggiori informazioni sul Report Dettagli Demografici.

Report Dettagli sulla tecnologia

Il report Dettagli sulla tecnologia aiuta a identificare la tecnologia utilizzata dagli utenti per accedere al sito web o app, inclusi il browser, la risoluzione dello schermo, la versione dell’app e il sistema operativo, e aiuta a rispondere a domande come:

• È necessario migliorare l’esperienza utente per determinate risoluzioni dello schermo?
• La maggior parte degli utenti utilizza la app per Android o iOS?
• Alcune versioni dell’app hanno un rendimento scarso?

Per maggiori informazioni sul Report Dettagli sulla Tecnologia.

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