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Informazioni preliminari sull’account Business WhatsApp
WhatsApp Business è un’applicazione gratuita pensata per le piccole attività. Prima di scaricare l’applicazione, tieni presente quanto segue:
- se hai già un account WhatsApp Messenger, potrai trasferire il tuo account, inclusi i file multimediali e la cronologia chat, sul tuo nuovo account WhatsApp Business
- se decidi di non utilizzare più l’applicazione WhatsApp Business, la tua cronologia chat non potrà più essere trasferita su WhatsApp Messenger
- puoi utilizzare l’applicazione WhatsApp Business e WhatsApp Messenger simultaneamente purché gli account siano collegati a numeri di telefono diversi. Non è possibile avere un unico numero di telefono associato contemporaneamente a entrambe le applicazioni.
- Puoi installare WhatsApp Business su di un solo dispositivo
Come scaricare l’applicazione WhatsApp Business
ANDROID
- scarica l’applicazione WhatsApp Business dal Google Play Store
- verifica il tuo numero di telefono
- imposta il nome della tua attività
- crea il profilo dell’attività.
iOS
- scarica l’applicazione WhatsApp Business dall’ App Store
- verifica il tuo numero di telefono
- imposta il nome della tua attività
- crea il profilo dell’attività.
Come verificare il numero di WhatsApp Business
Prima di procedere alla verifica del numero sul tuo Account Business WhatsApp, tieni presente quanto segue:
- puoi verificare solo un numero di telefono che possiedi. Puoi usare un numero di telefono cellulare o un numero fisso.
- devi poter ricevere chiamate o SMS sul numero di telefono che stai cercando di verificare
- devi aver disabilitato qualsiasi impostazione o applicazione che blocchi le chiamate ed eventuali task killer (applicazioni che chiudono automaticamente altre applicazioni)
- se effettui il processo di verifica con il telefono cellulare, devi avere una connessione a Internet (dati o Wi-Fi) funzionante se sei in roaming o il segnale è debole, la verifica potrebbe non andare a buon fine.
- se effettui il processo di verifica con il telefono fisso, tocca Chiamami per richiedere una chiamata con il codice di verifica
AVVIO DELL’APPLICAZIONE
Dopo aver scaricato l’applicazione WhatsApp Business, aprire l’applicazione e cliccare su ACCETTA E CONTINUA
NUMERO DI TELEFONO
L’applicazione chiederà quale numero di telefono utilizzare per WhatsApp Business.
Puoi scegliere:
- di utilizzare il numero di telefono del dispositivo che viene indicato, in tal caso clicca sul tasto verde
- utilizzare un altro numero di telefono ANCHE FISSO. In questo caso, clicca su USA UN ALTRO NUMERO DI TELEFONO
USA UN ALTRO NUMERO DI TELEFONO
Se hai deciso di utilizzare un altro numero di telefono, dovrai inserire il numero FISSO o di CELLULARE che intendi utilizzare per WhatsApp Business.
Inserisci il numero e poi clicca su AVANTI.
CODICE DI VERIFICA
L’applicazione WhatsApp Business invierà un codice di verifica del numero telefonico.
Se hai inserito un NUMERO DI CELLULARE, riceverai un SMS contenente il codice a 6 cifre
Se hai inserito un NUMERO FISSO, riceverai una chiamata e il codice di verifica ti verrà comunicato con un messaggio vocale. Assicurati che non vi siano attivi risponditori automatici o segreterie telefoniche
Inserisci quindi il codice di verifica a 6 c cifre.
CODICE NON RICEVUTO
Se non dovessi aver ricevuto il codice di verifica, chiedi un nuovo invio in questo modo:
Se hai inserito un NUMERO DI CELLULARE, clicca su “Reinvia SMS”
Se hai inserito un NUMERO FISSO, clicca su “Chiamami” Assicurati che non vi siano attivi risponditori automatici o segreterie telefoniche
Inserisci ora il codice di verifica a 6 cifre.
CREA IL PROFILO
Una volta verificato il numero di telefono puoi procedere con la creazione del profilo della tua attività.
Inserisci il Nome attività, facendo attenzione a NON utilizzare lo stampatello maiuscolo su tutte le lettere Cliccando sulla macchina fotografica inserisci un’immagine con il logo della tua attività (opzionale, puoi concludere l’inserimento dell’immagine anche successivamente)
Clicca sul tasto AVANTI per procedere.
SCOPRI TUTTI GLI STRUMENTI
Ora che l’applicazione è stata configurata, scopri tutti gli strumenti a disposizione della tua attività.
Puoi iniziare a usare WhatsApp Business.
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