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    Account Business WhatsApp: come crearlo anche con un numero di telefono fisso

    WhatsApp Business è un’applicazione gratuita per Android e iPhone, pensata per i proprietari di piccole attività. WhatsApp Business semplifica l’interazione con i propri clienti grazie a strumenti che permettono di automatizzare, organizzare e rispondere velocemente ai messaggi.

    Inoltre, è stata pensata per funzionare come WhatsApp Messenger e per offrire la stessa esperienza di utilizzo. Puoi usare WhatsApp Business per fare tutto quello che sei solito fare, dal mandare messaggi ad inviare foto.

    Alcune delle funzioni al momento disponibili includono:

    • Profilo dell’attività, per fornire importanti informazioni, come indirizzo, email e sito web
    • Statistiche, per vedere quanti messaggi sono stati inviati, ricevuti e letti
    • Strumenti di messaggistica, per rispondere velocemente ai clienti

    Le funzioni principali di un Account Business WhatsApp

    Con un account Business WhatsApp si può creare un profilo aziendale che contenga tutte le informazioni utili, come indirizzo, descrizione dell’attività, e-mail e sito web.

    Profilo Attivita WhatsApp Business
    Risposte Rapide WhatsApp Business

    La funzione “risposte rapide” dell’account Business WhatsApp permette di salvare e riutilizzare i messaggi che si inviano più spesso per rispondere in maniera ancora più immediate alle domande più frequenti.

    I contatti e le chat possono essere organizzati con etichette, in modo da ritrovarli facilmente.

    Etichette WhatsApp Business - Account Business WhatsApp
    Messaggi-Automatici WhatsApp Business - Account Business WhatsApp

    Si può impostare un messaggio d’assenza quando non si è in grado di rispondere, così i clienti sapranno quando riceveranno una risposta.

    Si può anche creare un messaggio di benvenuto per presentare ai clienti l’attività.


    Informazioni preliminari sull’Account Business WhatsApp

    WhatsApp Business è un’applicazione gratuita pensata per le piccole attività. Prima di scaricare l’applicazione, tieni presente quanto segue:

    • se hai già un account WhatsApp Messenger, potrai trasferire il tuo account, inclusi i file multimediali e la cronologia chat, sul tuo nuovo account WhatsApp Business
    • se decidi di non utilizzare più l’applicazione WhatsApp Business, la tua cronologia chat non potrà più essere trasferita su WhatsApp Messenger
    • puoi utilizzare l’applicazione WhatsApp Business e WhatsApp Messenger simultaneamente purché gli account siano collegati a numeri di telefono diversi. Non è possibile avere un unico numero di telefono associato contemporaneamente a entrambe le applicazioni.
    • Puoi installare WhatsApp Business su di un solo dispositivo

    Come scaricare l’applicazione WhatsApp Business

    ANDROID

    • scarica l’applicazione WhatsApp Business dal Google Play Store
    • verifica il tuo numero di telefono
    • imposta il nome della tua attività
    • crea il profilo dell’attività.

    iOS

    • scarica l’applicazione WhatsApp Business dall’ App Store
    • verifica il tuo numero di telefono
    • imposta il nome della tua attività
    • crea il profilo dell’attività.
    Scaricare WhatsApp Business

    Come verificare il numero di WhatsApp Business

    Prima di procedere alla verifica del numero sul tuo Account Business WhatsApp, tieni presente quanto segue:

    • puoi verificare solo un numero di telefono che possiedi. Puoi usare un numero di telefono cellulare o un numero fisso.
    • devi poter ricevere chiamate o SMS sul numero di telefono che stai cercando di verificare
    • devi aver disabilitato qualsiasi impostazione o applicazione che blocchi le chiamate ed eventuali task killer (applicazioni che chiudono automaticamente altre applicazioni)
    • se effettui il processo di verifica con il telefono cellulare, devi avere una connessione a Internet (dati o Wi-Fi) funzionante se sei in roaming o il segnale è debole, la verifica potrebbe non andare a buon fine.
    • se effettui il processo di verifica con il telefono fisso, tocca Chiamami per richiedere una chiamata con il codice di verifica

    Account Business WhatsApp - Avvio Applicazione

    AVVIO DELL’APPLICAZIONE

    Dopo aver scaricato l’applicazione WhatsApp Business, aprire l’applicazione e cliccare su ACCETTA E CONTINUA


    NUMERO DI TELEFONO

    L’applicazione chiederà quale numero di telefono utilizzare per WhatsApp Business.

    Puoi scegliere:

    • di utilizzare il numero di telefono del dispositivo che viene indicato, in tal caso clicca sul tasto verde
    • utilizzare un altro numero di telefono ANCHE FISSO. In questo caso, clicca su USA UN ALTRO NUMERO DI TELEFONO

    USA UN ALTRO NUMERO DI TELEFONO

    Se hai deciso di utilizzare un altro numero di telefono, dovrai inserire il numero FISSO o di CELLULARE che intendi utilizzare per WhatsApp Business.

    Inserisci il numero e poi clicca su AVANTI.


    CODICE DI VERIFICA

    L’applicazione WhatsApp Business invierà un codice di verifica del numero telefonico.

    Se hai inserito un NUMERO DI CELLULARE, riceverai un SMS contenente il codice a 6 cifre

    Se hai inserito un NUMERO FISSO, riceverai una chiamata e il codice di verifica ti verrà comunicato con un messaggio vocale. Assicurati che non vi siano attivi risponditori automatici o segreterie telefoniche

    Inserisci quindi il codice di verifica a 6 c cifre.


    CODICE NON RICEVUTO

    Se non dovessi aver ricevuto il codice di verifica, chiedi un nuovo invio in questo modo:

    Se hai inserito un NUMERO DI CELLULARE, clicca su “Reinvia SMS”
    Se hai inserito un NUMERO FISSO, clicca su “Chiamami” Assicurati che non vi siano attivi risponditori automatici o segreterie telefoniche

    Inserisci ora il codice di verifica a 6 cifre.


    CREA IL PROFILO

    Una volta verificato il numero di telefono puoi procedere con la creazione del profilo della tua attività.

    Inserisci il Nome attività, facendo attenzione a NON utilizzare lo stampatello maiuscolo su tutte le lettere Cliccando sulla macchina fotografica inserisci un’immagine con il logo della tua attività (opzionale, puoi concludere l’inserimento dell’immagine anche successivamente)

    Clicca sul tasto AVANTI per procedere.


    SCOPRI TUTTI GLI STRUMENTI

    Ora che l’applicazione è stata configurata, scopri tutti gli strumenti a disposizione della tua attività.

    Puoi iniziare a usare WhatsApp Business.


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